1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Houseofblosh en cliënt waarop Houseofblosh deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. Inspanningen Houseofblosh
Houseofblosh zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. De nagelsalon zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

3. Afspraken
Een afspraak die via WhatsApp of via de website is gemaakt, is bindend. Er wordt namelijk tijd voor de cliënt gereserveerd.

De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak melden aan Houseofblosh middels telefoonnummer 06-82376669, of per email naar info@houseofblosh.com.

Bovenstaande punten gelden ook indien de cliënt een andere behandeling wenst dan is afgesproken. Indien de cliënt deze verplichting niet of tijdig nakomt, is uitbetaling van de aanbetaling niet verplicht en houdt Houseofblosh het recht deze aanbetaling in te houden. Houseofblosh moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.

4. Betaling
Houseofblosh vermeld alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de nagelsalon en op de website. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Houseofblosh vermeldt prijswijzigingen 2 weken voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de nagelsalon op de website en via social media kanalen. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en\of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per pin te voldoen.

5. Persoonsgegevens en Privacy
De cliënt voorziet Houseofblosh voor de 1e behandeling van alle gegevens, waarvan de nagelstudio aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.

Houseofblosh neemt de naam en telefoonnummer van de cliënt op in een online klantenbestand. Dit telefoonnummer wordt enkel en alleen gebruikt indien de nagelsalon de cliënt op de hoogte wil stellen van een wijziging van de afspraak.

Houseofblosh behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Houseofblosh zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden.

6. Geheimhouding
Houseofblosh is verplicht tot geheimhouding aan alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld. Of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Houseofblosh verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

7. Aansprakelijkheid
Houseofblosh is niet aansprakelijk voor ontstane schade, van welke aard dan ook, doordat Houseofblosh is uitgegaan van de door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Houseofblosh is niet aansprakelijk voor verlies diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de client heeft meegenomen naar de nagelsalon.

8. Garantie
Housofblosh geeft de cliënt 1 week (7 dagen) garantie op de behandeling en de producten.
Deze garantie vervalt indien:

• De cliënt de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere nagelsalon
• De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt
• De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken / afgetrokken
• De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 5 werkdagen heeft opgevolgd
• De cliënt jonger is dan 18 jaar

Reparaties kunnen alleen uitgevoerd worden op dagen dat er ook behandelingen in de salon plaats vind. Echter kan het voorkomen dat er vanwege een onzekere planning en of gebeurtenis geen reparaties uitgevoerd kunnen worden. Alle reparaties zijn daarom ook onder voorbehoud.

9. Beschadiging & Diefstal
Houseofblosh heeft het recht schadevergoeding van de cliënt te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Houseofblosh meldt diefstal altijd bij de politie.

10. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking via email of telefoon gemeld worden aan de eigenaar van Houseofblosh en de behandelende stylist. Houseofblosh moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Houseofblosh de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels door de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien Houseofblosh en klager niet tot een overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.

11. Nail Art
Indien Houseofblosh een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp, dan geldt dit slechts als een aanduiding. Het resultaat op de nagels van de cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het copyright op aangebrachte nail art motieven berust bij Houseofblosh.

12. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Houseofblosh het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.

13. Roken
In de salon wordt niet gerookt.

14. Recht
Op elke overeenkomst tussen Houseofblosh en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst.

15. Leeftijd
De minimale leeftijd die Houseofblosh hanteert voor het aanbrengen van kunstnagels (BIAB, Gel Extensions of Gellak) is 16 jaar. Kinderen tussen 16 en 18 jaar dienen onder begeleiding van een ouder/voogd naar de afspraak te komen, de ouder/voogd dient ook bij de afspraak te blijven i.v.m. verzekeringsdoeleinden. Indien een minderjarig kind alleen naar de afspraak komt dient er een toestemmingsformulier ingevuld te worden. Klik hier om naar het toestemmingsformulier te gaan.